¿Cuáles son las formas de pago?
Podés pagar como más cómodo te resulte: transferencia o depósito, tarjeta de crédito o débito, o billetera virtual. Si pagás por transferencia o depósito, tenés un descuento en la mayoría de los productos.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra. Lo vas a ver reflejado en el checkout, antes de confirmar el pago.
¿Cómo se realizan los envíos?
Dentro de Córdoba capital trabajamos con cadetería (Uber o Didi), así llega más rápido y con menos manipulación. Para el resto del país, enviamos por Correo Argentino o Andreani, según lo que más te convenga.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Como prefieras: en tu domicilio o en una sucursal de la empresa de envío. Hacemos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Si sos de Córdoba, entre 1 y 2 días hábiles. Si sos del resto del país, entre 3 y 7 días hábiles después de acreditado el pago. Las plantas viajan preparadas especialmente para que el viaje no las afecte.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Por tratarse de seres vivos, no hacemos cambios de plantas ni de insumos una vez despachado el pedido. Por eso ponemos mucho cuidado en el embalaje y en darte toda la info que necesitás antes de comprar.
¿Qué pasa si mi planta llega en mal estado?
Escribinos por WhatsApp apenas la recibas, con fotos del estado en que llegó. Vemos cada caso puntualmente y buscamos la mejor solución para vos — reposición, crédito o lo que corresponda según la situación.
¿Cómo embalan las plantas para que no se dañen en el viaje?
Las plantas se embalan con papel en la primera capa, para fijar el sustrato en la maceta. Luego se les hace una cobertura de cartón 360° y se acolchona en la caja.
Si es un esqueje a raíz desnuda; la raíz se envuelve para mantener la humedad y se envuelve la hoja para que no sufra daños.
Compré una planta y no sé cómo cuidarla, ¿me ayudan?
Sí, por supuesto. Cada envío incluye recomendaciones básicas de cuidado, y si te surgen dudas después podés escribirnos por WhatsApp o Instagram.
¿Las plantas vienen con instrucciones de riego y luz?
Algunas plantas incluyen una carta de cuidados, para siempre tener al alcance. De todas maneras, siempre podés volver a consultarnos.
¿Hacen ventas al por mayor o para eventos?
Hacemos ventas por mayor y regalos empresariales, cada caso es particular, contactanos y hacemos una propuesta personalizada.
¿Dictan talleres o venden material educativo?
Sí, tenemos talleres y recursos (incluidos ebooks) para acompañarte a mejorar el cuidado de tus plantas. Los podés ver en la sección "Talleres y Libros".
